2024年度

绵阳市信访局部门决算

目录

公开时间：2025年9月25日

 

第一部分 部门概况

一、部门职责

二、机构设置

第二部分 2024年度部门决算情况说明

一、收入支出决算总体情况说明

二、收入决算情况说明

三、支出决算情况说明

四、财政拨款收入支出决算总体情况说明

五、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明

六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明

七、财政拨款“三公”经费财政拨款支出决算情况说明

八、政府性基金预算支出决算情况说明

九、国有资本经营预算支出决算情况说明

十、其他重要事项的情况说明

第三部分 名词解释

第四部分 附件

第五部分 附表

一、收入支出决算总表

二、收入决算表

三、支出决算表

四、财政拨款收入支出决算总表

五、财政拨款支出决算明细表

六、一般公共预算财政拨款支出决算表

七、一般公共预算财政拨款支出决算明细表

八、一般公共预算财政拨款基本支出决算明细表

九、一般公共预算财政拨款项目支出决算表

十、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

十一、国有资本经营预算财政拨款收入支出决算表

十二、国有资本经营预算财政拨款支出决算表

十三、财政拨款“三公”经费支出决算表

(注：请部门根据实际注明页码)

第一部分 部门概况

 

    一、部门职责

（一）主要职能。

1.研究起草有关信访工作的政策和规范性文件。制定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施，提出改进和加强信访工作的建议。负责本系统、本部门依法行政工作。

2.负责向市委、市政府反映群众来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关法规政策的建议。

3.负责党中央、国务院、省、市领导批示交办信访事项的落实和督促检查，综合协调指导全市信访工作，向市直各部门（单位）和各县（市、区）、园区转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。总结推广信访工作经验，协调信访工作的宣传和信息发布。

4.负责处理群众、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、来电、来访。承办国家信访局、省信访局及有关部门转送、交办绵阳市的群众来信、来电、来访。

5.承担协调处理市领导接待群众来访和包案处理信访案件的责任，组织市党代表、市人大代表、市政协委员联系群众定期参与接访群众来访工作。

6.建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全市信访信息系统建设和应用。

7.承担市信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

8.承担信访事项复查复核工作。

9.承办省信访局和市委、市政府交办的其他事项。

（二）2024年重点工作完成情况。

1.旗帜鲜明讲政治，着力推进政治机关建设。一是强化理论武装。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想理论武装头脑，开展中心组学习会10次，专题讨论5次，以党纪学习教育为统领，组织全体党员干部认真学习《中国共产党纪律处分条例》，把遵规守纪刻印在心，内化为言行准则，自觉树牢“四个意识”，增强“四个自信”，做“两个确立”的坚决拥护者和“两个维护”的坚定践行者。二是压实党建责任。牢固树立“不抓党建是失职、抓不好党建是渎职”的理念，严格落实党支部标准工作法，按时召开“三会一课”和主题党日活动，组织党员干部参加各类教育培训十余次，在浙江大学开办全系统党员干部培训班，开展专题培训5次，着力提升机关党员干部能力素质。三是用力纠治“四风”。深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，围绕乡村振兴、粮食安全、民生保障、安全生产、作风建设、基层治理等重点领域，推动责任单位排查整治。学习总书记系列重要指示、重要讲话30余次，典型案例38次，召开警示教育大会2次、廉政研讨2次，推动全面从严治党各项部署在局机关落地落实。

2.以上率下强担当，发挥领导干部带头引领作用。一是“头雁带领”示范。市委常委会、市政府常务会定期听取信访工作汇报，党政主要负责同志带头研究推动、亲自包案接访，形成“以上率下，上下联动、纵向互通”的工作格局。二是“主官亲抓”推动。梳理“任务+责任清单”,由市信联会向属地党政、部门“一把手”发出工作交办单，向信访工作联席会议召集人发工作交办单，风险清单工作提示函、督办函，推动属地党政、部门“主官”亲自研究、亲自部署、亲自落实。三是“骨干带头”落实。成立工作专班，定期召开专题会、开展业务培训，研究共性问题，助力打通“路线图”，推动有权处理机关、单位落实信访工作法治化各项工作；设立信访工作法治化大讲堂，倒逼信访骨干带头学习业务、提高能力、解决问题、推动工作。

3.真抓实干强规范，着力提升信访工作质效。组织召开专题培训、专班会、联络员会、研讨会6次，到相关地区和单位开展业务培训7次，组建两支小分队深入县（市、区）、园区和市级部门开展专题业务指导12次，累计培训信访干部2000余人次，不断提升全市信访干部业务水平。

4.围绕中心抓主线，全面推进信访工作法治化。一是加力推动信访源头治理。深入开展“深化源头治理、化解信访矛盾”专项行动，践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”。二是提升精准转送交办水平。优化和改进群众来信、走访、网上投诉办理工作，精准转送交办，跟进督查督办，及时受理率达100%。三是强化信访事项办理质效。对受理办理不规范信访事项和日常转送交办的信访事项，采取多种方式开展督查督办，推动有权处理机关、单位实体化解。四是较真抓实监督追责。在市县信访工作联席会议统筹下，信联办组织对积案难案开展督查督办，根据《信访工作条例》第40条规定情形，信访部门切实履行“三项建议”职责，市县两级共提出三项建议23次。五是依法规范信访秩序。在重要时段组建工作组开展信访保障工作，圆满实现“三个不发生”目标。

5.紧盯难点重解决，不断加强信访积案办理实效。一是快速转送交办。对重点信访事项列出问题清单，以信联会名义向县（市、区）、园区党委（党工委）书记发出工作提示函、督办函，向市级部门党组（党委）书记发出督办函，明确有权处理机关（单位）的责任，推动党政（部门）一把手亲自研究、亲自包案。二是及时跟进督办。按照分工联系原则，组建六个督查小分队，对交办县（市、区、园区）的信访事项开展专项督查，逐一分析研判，督促责任单位切实推动问题解决。三是推进依法办理。通过点对点督办、案件评查、实地督查等方式，推动有权处理机关（单位）按照信访工作法治化要求解决问题。

6.强化机制重落实，构建高效流畅信访工作格局。一是明确责任体系。明确各级党委政府、信联会、信访部门、有权处理机关、乡（镇）、村（社区）分级分类职责。市信联办统筹协调，各县（市、区）、园区和相关市级部门专题分析信访工作形势、研究疑难复杂信访事项，全市上下各司其职、各负其责，形成层层抓落实的履职尽责格局。二是完善工作机制。建立全市信访工作法治化专班和联络员制度，建立完善相关机制，形成工作规范有序、运行流畅的局面。三是压实工作责任。建立“清单制+责任制+销号制”工作制度，梳理问题清单向县（市、区）、园区党委书记交办，定期跟踪督促落实，形成工作闭环，推动合理合法诉求实体化解。四是加强协同配合。强化与省信联办、省信访局以及其他兄弟市（州）信访部门、信联办的协同配合机制，及时向省信联办、相关市（州）信联办、信访局发出协助工作函。完善与政法、法院、检察院、公安、司法等部门的配合机制，严格落实“诉访分离”，转办、交办同级政法部门涉法涉诉信访事项。

 

   二、机构设置

绵阳市信访局下属二级单位1个，其中行政单位0个，参照公务员法管理的事业单位0个，其他事业单位1个。

第二部分 2024年度部门决算情况说明

 

一、 收入支出决算总体情况说明

2024年度收、支总计836.81万元。与2023年相比，收、支总计各增加66.47万元，增长8.63%。主要变动原因是本年度人员经费增加。

二、 收入决算情况说明

2024年本年收入合计836.81万元，其中：一般公共预算财政拨款收入836.81万元，占100%。

三、 支出决算情况说明

2024年本年支出合计836.81万元，其中：基本支出761.08万元，占90.95%；项目支出75.72万元，占9.05%。

四、财政拨款收入支出决算总体情况说明

2024年财政拨款收、支总计836.81万元。与2023年相比，财政拨款收、支总计各增加66.47万元，增长8.63%。主要变动原因是本年度人员经费增加。

五、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明

（一）一般公共预算财政拨款支出决算总体情况

2024年一般公共预算财政拨款支出836.81万元，占本年支出合计的100%。与2023年相比，一般公共预算财政拨款支出增加66.47万元，增长8.63%。主要变动原因是本年度人员经费增加。

（二）一般公共预算财政拨款支出决算结构情况

2024年一般公共预算财政拨款支出836.81万元，主要用于以下方面:一般公共服务支出672.81万元，占80.4%；社会保障和就业支出89.25万元，占10.67%；卫生健康支出26.26万元，占3.14%；住房保障支出48.49万元，占5.8%。

（三）一般公共预算财政拨款支出决算具体情况

2024年一般公共预算支出决算数为836.81万元，完成预算100%。其中：

1.一般公共服务:支出决算为672.81万元，完成预算100%，决算数等于预算数的主要原因是严格执行财政资金管理制度。

2.社会保障和就业:支出决算为89.25万元，完成预算100%，决算数等于预算数的主要原因是严格执行财政资金管理制度。

3.卫生健康:支出决算为26.26万元，完成预算100%，决算数等于预算数的主要原因是严格执行财政资金管理制度。

4.住房保障：支出决算为48.49万元，完成预算100%，决算数等于预算数的主要原因是严格执行财政资金管理制度。

 

六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明

2024年一般公共预算财政拨款基本支出761.08万元，其中：

人员经费604.18万元，主要包括：基本工资、津贴补贴、奖金、伙食补助费、绩效工资、机关事业单位基本养老保险缴费、职业年金缴费、其他社会保障缴费、其他工资福利支出、离休费、退休费、抚恤金、生活补助、医疗费补助、奖励金、住房公积金、其他对个人和家庭的补助支出等。　　

公用经费156.9万元，主要包括：办公费、印刷费、咨询费、手续费、水费、电费、邮电费、取暖费、物业管理费、差旅费、维修（护）费、租赁费、会议费、培训费、公务接待费、劳务费、委托业务费、工会经费、福利费、公务用车运行维护费、其他交通费、税金及附加费用、其他商品和服务支出、办公设备购置、专用设备购置、信息网络及软件购置更新、其他资本性支出等。

七、“三公”经费财政拨款支出决算情况说明

（一）“三公”经费财政拨款支出决算总体情况说明

2024年“三公”经费财政拨款支出决算为0.3万元，完成预算100%，较上年减少减少0.18万元，下降37.5%。决算数与预算数持平的主要原因是公务接待费的增加。

（二）“三公”经费财政拨款支出决算具体情况说明

2024年“三公”经费财政拨款支出决算中，因公出国（境）费支出决算0万元，占0%；公务用车购置及运行维护费支出决算0万元，占0%；公务接待费支出决算0.3万元，占100%。具体情况如下：

1.因公出国（境）经费支出0万元。

2.公务用车购置及运行维护费支出0万元。

3.公务接待费支出0.3万元，完成预算100%。公务接待费支出决算比2023年减少0.18万元，下降37.5%。主要原因是严格执行三公经费管理规定。其中：

国内公务接待支出0.3万元，主要用于用餐费。国内公务接待2批次，20人次，共计支出0.3万元，主要为接待省信访局来绵督查等。

八、政府性基金预算支出决算情况说明

2024年政府性基金预算财政拨款支出0万元。

九、国有资本经营预算支出决算情况说明

2024年国有资本经营预算财政拨款支出0万元。

十、其他重要事项的情况说明

（一）机关运行经费支出情况

2024年，市信访局机关运行经费支出156.9万元，比2023年增加78.85万元，增长101.02%。

（二）政府采购支出情况

2024年，市信访局政府采购支出总额0万元。

（三）国有资产占有使用情况

截至2024年12月31日，市信访局共有车辆0辆。

（四）预算绩效管理情况

根据预算绩效管理要求，本单位在2024年度预算编制阶段，组织对“全国、全省“两会”及敏感时段信访维稳保障工作经费”、“办信、网信业务经费”、“巡查工作专项经费”、“绵阳市人民群众来访接待中心经费”、“绵阳市接访视频及安防信息系统建设经费”项目等5个项目开展了预算事前绩效评估，对5个项目编制了绩效目标，预算执行过程中，选取5个项目开展绩效监控。

组织对2024年度一般公共预算全面开展绩效自评，形成绵阳市信访局部门整体（含部门预算项目）绩效自评报告。其中，绵阳市信访局部门整体（含部门预算项目）绩效自评得分为98分。绩效自评报告详见附件。

第三部分 名词解释

 

（一）一般公共预算拨款收入：指省财政当年拨付的资金。

（二）一般公共服务支出（类）政府办公厅（室）及相关机构事务（款）：指市信访局用于保障机构正常运行、开展信访业务活动的支出。

（三）教育支出（类）进修及培训（款）：指市信访局对相关信访工作人员进行培训的支出。

（四）社会保障和就业支出（类）行政事业单位养老支出（款）：指市信访局养老方面的支出。

行政单位离退休（项）：指市信访局开支的离退休经费。机关事业单位基本养老保险缴费支出（项）：指市信访局机关事业单位实施养老保险制度由单位缴纳的基本养老保险费支出。

（五）卫生健康支出（类）行政事业单位医疗（款）：指省信访局医疗方面的支出。

行政单位医疗（项）：反映财政部门集中安排的行政单位基本医疗保险缴费经费，未参加医疗保险的行政单位的公费医疗经费，按国家规定享受离休人员、红军老战士待遇人员的医疗经费。

公务员医疗补助（项）：反映财政部门安排公务员医疗补助经费。

（六）住房保障支出（类）住房改革支出（款）：指市信访局机关及所属事业单位按照国家政策规定用于住房改革方面的支出。包括两项：住房公积金和购房补贴（指无房和未达标住房补贴）。

住房公积金（项）：反映行政事业单位按人力资源和社会保 障部、财政部规定的基本工资和津贴补贴以及规定比例为职工缴纳的住房公积金。

（七）基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。

（八）项目支出：指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。

（九）经营支出：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。

（十）“三公”经费：指部门用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出（含车辆购置税）及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费等支出；公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。

（十一）机关运行经费：为保障行政单位（含参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。

（十二）基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。

（十三）项目支出：指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。

（十四）经营支出：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。

（十五）“三公”经费：指部门用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出（含车辆购置税）及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费等支出；公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。

（十六）机关运行经费：为保障行政单位（含参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。

 

（名词解释部分请根据各单位实际列支情况罗列，并根据本单位职责职能增减名词解释内容。）

第四部分 附件

附件1

 

2024年度绵阳市信访局

部门（全称）部门整体支出

绩效评价报告

 

一、部门（单位）概况

（一）机构组成

根据《绵阳市机构改革方案》（绵委发〔2019〕1号），撤销中共绵阳市委群众工作局（绵阳市人民政府信访局），组建绵阳市信访局（简称市信访局），为正处级政府工作部门。内设办公室、政策法规与综合指导科、办信科、接访科、督查督办与复查复核科、信息网络科6个科室。
2022年根据中共绵阳市委机构编制委员会《关于设立人民群众来访接待中心的批复》，设立正科级公益一类下属事业单位：绵阳市人民群众来访接待中心。

（二）机构职能

1.研究起草有关信访工作的政策和规范性文件；制定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施，提出改进和加强信访工作的建议；负责本系统、本部门依法行政工作。
    2.负责向市委、市政府反映群众来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关法规政策的建议。
    3.负责党中央、国务院、省、市领导批示交办信访事项的落实和督促检查，综合协调指导全市信访工作，向市直各部门（单位）和各县市区（园区）转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；负责信访事项复查、复核工作；总结推广信访工作经验，协调信访工作的宣传和信息发布。
    4.负责处理群众、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、来电、来访。承办国家、省信访局及有关部门转送、交办绵阳市的群众来信、来电、来访。
    5.承担群众进京、到省、来市集体上访和非正常上访的协调处理责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。
    6.承担协调处理市领导接待群众来访和包案处理信访案件的责任，组织市党代表、市人大代表、市政协委员联系群众定期参与接访群众来访工作。

7.建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全市信访信息系统建设和应用。
    8.承担市信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定的事项。
    9.负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化工作。
    10.承担信访事项复查复核工作。
    11.承办省信访局和市委、市政府交办的其他事项。

 

（三）人员概况

市信访局2024年末在职人员28名：编制内实有人员总数27人（公务员21名，事业人员4名，机关工勤2名）,聘用人员1名。年末退休人员7名。

二、部门财政资金收支情况

（一）部门财政资金收入情况

年度部门年初预算收入767.68万元。部门决算收入836.81万元，其中一般公共预算决算收入836.81万元，政府性基金预算决算收入0万元，国有资本经营预算决算收入0万元，社会保险基金预算决算收入0万元。

（二）部门财政资金支出情况

年度部门决算支出836.8万元，其中基本支出决算支出761.07万元（含人员支出604.18万元，公用支出156.9万元）；项目支出75.72万元（含一般公共预算项目支出75.72万元，政府性基金项目支出0万元，国有资本经营预算项目支出0万元，社会保险基金项目支出   0万元）。结转和结余0万元（含一般公共预算0万元，政府性基金0万元）。

（三）相关支出预算管理情况

年度预算执行率99.99%；政府采购预算0万元，采购执行0万元，采购执行率 0%；三公经费预算0.3万元，决算支出0.3万元，控制率100%；部门年末固定资产44万元，其中在用固定资产44万元，出租固定资产0万元。

三、部门主要履职绩效分析

（一）年度主要任务及完成情况

1.研究起草有关信访工作的政策和规范性文件；制定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施，提出改进和加强信访工作的建议；负责本系统、本部门依法行政工作。
 2.负责向市委、市政府反映群众来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关法规政策的建议。

3.负责党中央、国务院、省、市领导批示交办信访事项的落实和督促检查，综合协调指导全市信访工作，向市直各部门（单位）和各县市区（园区）转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；负责信访事项复查、复核工作；总结推广信访工作经验，协调信访工作的宣传和信息发布。
    4.负责处理群众、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、来电、来访。承办国家、省信访局及有关部门转送、交办绵阳市的群众来信、来电、来访。
    5.承担群众进京、到省、来市集体上访和非正常上访的协调处理责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。
 6.承担协调处理市领导接待群众来访和包案处理信访案件的责任，组织市党代表、市人大代表、市政协委员联系群众定期参与接访群众来访工作。
7.建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全市信访信息系统建设和应用。
8.承担市信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定的事项。
9.负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化工作。
10.承担信访事项复查复核工作。
11.承办省信访局和市委、市政府交办的其他事项。；

四、部门主要履职绩效分析年度总体目标及实际完成情况

（一）年度总体目标

1.研究起草有关信访工作的政策和规范性文件；制定信访问题排查化解、风险评估等制度并组织实施，提出改进和加强信访工作的建议；负责本系统、本部门依法行政工作。

2.负责向市委、市政府反映群众来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关法规政策的建议。

3.负责党中央、国务院、省、市领导批示交办信访事项的落实和督促检查，综合协调指导全市信访工作，向市直各部门（单位）和各县市区（园区）转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实；负责信访事项复查、复核工作；总结推广信访工作经验，协调信访工作的宣传和信息发布。

4.负责处理群众、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信、来电、来访。承办国家、省信访局及有关部门转送、交办绵阳市的群众来信、来电、来访。

5.承担群众进京、到省、来市集体上访和非正常上访的协调处理责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。

6.承担协调处理市领导接待群众来访和包案处理信访案件的责任，组织市党代表、市人大代表、市政协委员联系群众定期参与接访群众来访工作。

7.建立和完善信访信息汇集分析机制，指导全市信访信息系统建设和应用。
    8.承担市信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定的事项。
    9.负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化工作。
    10.承担信访事项复查复核工作。
    11.承办省信访局和市委、市政府交办的其他事项。

（二）年度总体目标实际完成情况

各科室按照自身职能职责，积极认真履职，做好常规性工作和市领导等交办的各项工作，较好地完成了本年度总体目标任务，维护了社会稳定和谐。

 

五、部门整体支出绩效管理情况

（一）部门预算管理情况

1-1-1.编制完整：
分值：3.00分，自评得分：3.00分；
计算过程和评定依据：资金来源和金额均按要求纳入部门年初预算编制。
1-1-2.目标制定：
分值：5.00分，自评得分：5.00分；
计算过程和评定依据：绩效目标编制完整、科学，且已通过人大审议。
1-1-3.编制准确：
分值：5.00分，自评得分：5.00分；
计算过程和评定依据：预算项目未申请调剂，严格按照年初预算执行。
1-2-1.支出规范：
分值：5.00分，自评得分：5.00分；
计算过程和评定依据：全年本单位严格按照预算执行管理规定落实，需按程序报批的均严格落实报批程序。
1-2-2.支出控制：
分值：5.00分，自评得分：3.00分；
计算过程和评定依据：单位公用经费和项目经费均按照年初预算执行，偏差度为10%左右
1-2-3.动态调整：
分值：5.00分，自评得分：5.00分；
计算过程和评定依据：预算项目支出额度为0

（二）综合管理情况

2-2-1.政策执行：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：我单位无非税收入
2-2-2.及时更新：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：我单位无收费项目
2-2-3.收入解缴：
分值：4.00分，自评得分：4.00分；
计算过程和评定依据：我单位无非税收入
2-3-1.预算管理：
分值：4.00分，自评得分：4.00分；
计算过程和评定依据：我单位本年度无政府采购项目
2-3-2.采购实施：
分值：4.00分，自评得分：4.00分；
计算过程和评定依据：我单位无政府采购项目
2-4-1.配置使用：
分值：4.00分，自评得分：4.00分；
计算过程和评定依据：我单位新增资产均及时入账并纳入资产管理系统。
2-4-2.收益核算：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：无该情况
2-5-1.制度建设：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：内控制度均涵盖了以上业务
2-5-2.制度执行：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：我单位建立了重大事项议事决策机制，并及时更新了内控制度
2-6-1.预算编制执行：
分值：4.00分，自评得分：4.00分；
计算过程和评定依据：2024年三公经费比上年度减少，未突破预算数

（三）绩效结果应用情况

3-1-1.预算公开：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：2024年预算均按要求进行了公开
3-1-2.决算公开：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：按要求随同决算进行了公开
3-2-1.结果整改：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：严格按照要求落实
3-2-2.应用反馈：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：严格按照要求落实
3-2-3.违规记录：
分值：2.00分，自评得分：2.00分；
计算过程和评定依据：不存在相关问题

（四）预算绩效情况

4-1-1.数量质量指标：
绩效指标【数量指标】【办理信访案件】(分值：7.11,自评得分:7.11):
目标及完成情况：设定目标办理信访案件≥4000件；本年度完成优件。
4-1-1.数量质量指标：
绩效指标【质量指标】【做好信访件的转、交、督、办】(分值：3.56,自评得分:3.56):
目标及完成情况：设定目标做好信访件的转、交、督、办指标采用定性评价方式，取值为及时性；根据实际完成情况本年度完成值为优。
4-1-2.时效指标：
绩效指标【时效指标】【2024年12月31日前完成工作任务】(分值：3.56,自评得分:3.56):
目标及完成情况：设定目标2024年12月31日前完成工作任务≤235个工作日；本年度完成优个工作日。
4-1-3.成本指标：
绩效指标【经济成本指标】【项目支出不超过预算成本】(分值：7.11,自评得分:7.11):
目标及完成情况：设定目标项目支出不超过预算成本≤14万元；本年度完成优万元。
4-2-1.社会效益、经济效益、生态效益及可持续性影响：
绩效指标【社会效益指标】【维护社会稳定】(分值：7.11,自评得分:7.11):
目标及完成情况：设定目标维护社会稳定指标采用定性评价方式，取值为良好；根据实际完成情况本年度完成值为优。
4-3-1.公众或服务对象满意度：
绩效指标【服务对象满意度指标】【信访群众总体满意度】(分值：3.56,自评得分:3.56):
目标及完成情况：设定目标信访群众总体满意度≥95%；本年度完成优%。

 

五、评价结论及建议

（一）评价结论

2024年我局高度重视预算绩效管理工作，常态化开展事前、事中、事后绩效评价，并针对绩效评价结果调整项目、优化管理，同步公开绩效目标。严格按照年初预算和财务规定合理使用各项资金，严格落实了各项财务制度规定，不存在无预算安排支出的情况，无虚列支出、转嫁支出、转移或者套取预算资金情况，无超标准、超范围列支“三公”经费、会议费、培训费和差旅费，无滥发工资、奖金、补贴等问题，工作成效显著。

根据本部门收支情况、预算执行情况、部门履职效益分析及整体绩效管理情况综合自评得分为98.00，自评等次为：优秀。

（二）预算绩效管理工作主要经验和做法

1.严格预算编制是前提。按照“全口径”预算管理的要求，将各项收入和支出全部纳入预算，切实做到“收入一个笼子、预算一个盘子、支出一个口子”，提高预算编制的真实性、准确性和完整性。严格按照预算编制工作规范编制部门基本预算、专项预算和综合性预算，认真执行政府收支分类科目、支出标准和要求、绩效目标管理等规定，细化预算编制内容。严格遵循先有预算、后有支出的原则，强化预算约束，严禁虚列支出、转移或套取预算资金，确因政策因素造成支出调整的，按照预算调整有关规定执行。加强财政存量资金管理，对年内难以形成支出或者项目结余资金，要按照财政相关规定，及时上缴财政或者调整预算。
    2.严格支出预算管理是关键。加强预算编制信息与预算执行环节的衔接和控制，严格按照批复的科目、项目、金额执行预算，不得随意突破。基本支出预算按照现行工资、津补贴政策和定员定额标准分类编制；项目支出按照“零基预算”要求，采取“因素法”编制，并按照相关规定编制项目绩效目标。将公务接待费、因公出国（境）费、公车运行维护费以及会议费、培训费等一般性支出全部纳入预算管理，单独列示，支出金额只减不增。
    3.严格政府采购预算是重点。政府采购预算是部门预算的组成部分，与部门预算同步编制、统一批复。各级各部门使用财政性资金和与之配套的单位自筹资金，采购政府集中采购目录以内或采购限额标准以上的货物、工程和服务的项目及资金计划，必须编制政府采购预算，且不得编制无资金来源的政府采购预算。

（三）存在问题

一是预算编制不够精准细化；二是公经费的管理有待进一步加强。

（四）改进建议

下一步，我局将严格按照《预算法》要求，认真执行预决算管理制度，全面提高预算编制准确度；加快预算执行进度，做到量入为出；进一步加强三公经费的管理，尽量减少不必要的公务接待，过好紧日子。

附表：2024年度绵阳市信访局本级部门部门整体支出绩效评价得分明细表

 

附表：2024年度部门整体支出绩效评价得分明细表
2024年度部门整体支出绩效评价得分明细表
一级指标	二级指标	三级指标	是否涉及	分值	自评分数	评定依据及说明
合计：					98.00
部门预算管理	预算编制	编制完整	是	3.00	3.00	资金来源和金额均按要求纳入部门年初预算编制。
		目标制定	是	5.00	5.00	绩效目标编制完整、科学，且已通过人大审议。
		编制准确	是	5.00	5.00	预算项目未申请调剂，严格按照年初预算执行。
	预算执行	支出规范	是	5.00	5.00	全年本单位严格按照预算执行管理规定落实，需按程序报批的均严格落实报批程序。
		支出控制	是	5.00	3.00	单位公用经费和项目经费均按照年初预算执行，偏差度为10%左右
		动态调整	是	5.00	5.00	预算项目支出额度为0
综合管理	非税收入管理	政策执行	是	2.00	2.00	我单位无非税收入
		及时更新	是	2.00	2.00	我单位无收费项目
		收入解缴	是	4.00	4.00	我单位无非税收入
	政府采购管理	预算管理	是	4.00	4.00	我单位本年度无政府采购项目
		采购实施	是	4.00	4.00	我单位无政府采购项目
	资产管理	配置使用	是	4.00	4.00	我单位新增资产均及时入账并纳入资产管理系统。
		收益核算	是	2.00	2.00	无该情况
	内控制度管理	制度建设	是	2.00	2.00	内控制度均涵盖了以上业务
		制度执行	是	2.00	2.00	我单位建立了重大事项议事决策机制，并及时更新了内控制度
	三公经费管理	预算编制执行	是	4.00	4.00	2024年三公经费比上年度减少，未突破预算数
绩效结果应用	信息公开	预算公开	是	2.00	2.00	2024年预算均按要求进行了公开
		决算公开	是	2.00	2.00	按要求随同决算进行了公开
	整改反馈	结果整改	是	2.00	2.00	严格按照要求落实
		应用反馈	是	2.00	2.00	严格按照要求落实
		违规记录	是	2.00	2.00	不存在相关问题
预算绩效	产出指标完成	数量质量指标	是	10.67	10.67	(1)、设定目标【数量指标】【办理信访案件】≥4000件；实际完成优件。 (2)、设定目标【质量指标】【做好信访件的转、交、督、办】定性及时性；实际完成优。
		时效指标	是	3.56	3.56	(1)、设定目标【时效指标】【2024年12月31日前完成工作任务】≤235个工作日；实际完成优个工作日。
		成本指标	是	7.11	7.11	(1)、设定目标【经济成本指标】【项目支出不超过预算成本】≤14万元；实际完成优万元。
	效益指标完成	社会效益、经济效益、生态效益及可持续性影响	是	7.11	7.11	(1)、设定目标【社会效益指标】【维护社会稳定】定性良好；实际完成优。
	满意度绩效	公众或服务对象满意度	是	3.56	3.56	(1)、设定目标【服务对象满意度指标】【信访群众总体满意度】≥95%；实际完成优%。
根据自评得分情况，剔除本部门不涉及指标，折算前得分：98.00分，折算后实际得分：98.00分。
评价等次		（得分≥90，优；90＞得分≥80，良； 80＞得分≥60，中；得分＜60，差)				优秀

 

附件2

绵阳市信访局

 

关于2024年度财政政策（项目）支出

 

绩效自评报告

 

绵阳市财政局：

 

为贯彻落实中央、省、市、区全面实施预算绩效管理的安排部署，进一步优化财政资源配置，提高财政资金使用效益，按照《关于开展2024年度财政政策（项目）支出绩效自评的通知》（绵财绩【2025】4号）要求，我单位于6月组织开展了自评工作，现将相关情况报告如下：

 

一、项目基本情况

 

2024年度，我单位实施项目5个（部门项目3个，其他运转类项目2个），资金范围涵盖一般公共预算，预算资金103.24万元（市级财政资金103.24万元）。其中：一般公共预算项目5个，预算资金103.24万元（市级财政资金103.24万元）。

 

二、项目管理与绩效目标完成情况分析

 

（一）预算执行进度情况分析。

 

2024年度，我单位实施项目5个（部门项目3个，其他运转类项目2个），实施项目预算执行75.72万元（市级财政资金75.72万元），预算执行率73.34%。其中：一般公共预算项目5个，预算执行75.72万元（ 市级财政资金75.72万元），预算执行率73.34%。

 

（二）总体绩效目标完成情况分析。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目年度总体绩效目标全部完成5个，占100.00%。其中一般公共预算项目5个，全部完成5个，占100.00%。

 

（三）项目（决策与过程）管理分析。

 

项目管理评价具体明细情况（见附件1）。

 

通过自评反映，我单位全年项目5个（其中部门项目3个，其他运转类项目2个）。项目（决策与过程）管理综合评价平均得分96.80，等级为：优。其中管理评价得分高于平均分项目3个，占比60.00%，得分低于平均分项目2个，占比40.00%。

 

（四）绩效指标完成情况分析

 

1.数量指标。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目涉及年度产出数量指标共计6个，全部完成6个，占100.00%。其中一般公共预算项目数量指标6个，全部完成6个，占100.00%。

 

2.质量指标。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目涉及年度产出质量指标共计1个，完成质量达100-90(含)%的指标1个，占100.00%。其中一般公共预算项目质量指标1个，完成质量达100-90(含)%的指标1个，占100.00%。

 

3.时效指标。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目涉及年度产出时效指标共计5个，按时完成5个，占100.00%。其中一般公共预算项目质量指标5个，按时完成5个，占100.00%。

 

4.成本指标。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目涉及年度产出成本指标共计3个，全部完成3个，占100.00%。其中一般公共预算项目成本指标3个，全部完成3个，占100.00%。

 

5.经济效益指标。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目涉及经济效益指标共计2个，优秀指标2个，占100.00%。其中一般公共预算项目经济效益指标2个，优秀指标2个，占100.00%。

 

6.社会效益指标。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目涉及社会效益指标共计3个，优秀的指标3个，占100.00%。其中一般公共预算项目社会效益指标3个，优秀的指标3个，占100.00%。

 

7.生态效益指标。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目均不涉及生态效益指标。

 

8.可持续效益指标。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目涉及可持续效益指标共计1个，可持续1个，占100.00%。其中一般公共预算项目可持续效益1个，可持续1个，占100.00%。

 

9.满意度指标。

 

通过自评反映，我单位全年5个项目涉及满意度指标共计5个，满意度达100-90(含)%的指标5个，占100.00%。其中一般公共预算项目满意度指标5个，满意度达100-90(含)%的指标5个，占100.00%。

 

三、评价结论

 

（一）综合评价结论。

 

项目综合评价结论明细情况表（见附件2）。

 

通过自评反映，我单位全年项目5个（其中部门项目3个，其他运转类项目2个），项目综合评价平均得分96.24，等级为：优。其中综合评价得分高于平均分项目3个，占比60.00%，得分低于平均分项目2个，占比40.00%。

 

(二)绩效目标实现情况。

 

按照《关于开展2024年度财政政策（项目）支出绩效自评的通知》〔绵财绩【2025】4号）通知要求，评价工作组根据《绵阳市财政政策（项目）支出绩效自评指标体系》，结合项目实际和项目管理办法、专项资金管理办法及其他相关资料，对2024年度绩效目标进行认真梳理，从投入、过程、成本、产出及效果等方面设定的绩效核心指标，依据评分标准进行评价。

 

绩效目标实现评价具体情况自评表（见附件3）。

 

四、偏离绩效目标的原因和下一步改进措施

 

（一）偏离绩效目标的原因。

 

一个项目预算执行效率较低是因为当年财政资金下达时间近年末，未来得及及时进行支付，导致预算执行率不达标；另一个项目由于工程量较大，建设完成需要较长时间。

 

（二）下一步改进措施。针对自评反映问题，提出如下改进措施。

 

加快资金支付和审批进度，加快接访视频系统建设进度，同时要确保项目资金按照财政要求合法合规使用。

 

五、绩效自评结果拟应用和公开情况

 

（一）绩效自评结果拟应用情况。

 

针对上述存在问题，在下一年的预算编制过程中严格做好项目的立项和资金测算工作，进一步完善了年初预算编制。

 

（二）绩效自评结果公开情况。

 

本单位自评报告待2023年部门决算批复后，随同部门决算在政府门户网站“财政预（决）算”专栏公开政策（项目）自评报告及绩效目标自评表。

 

六、其他需要说明的问题

 

无。

 

 

 

部门预算项目支出绩效自评表（2024年度）
项目名称		全国、全省“两会”及敏感时段信访维稳保障工作经费
主管部门及代码		313-绵阳市信访局本级部门					实施单位 （盖章）	绵阳市信访局
项目基本情况	1.项目年度目标完成情况	项目年度目标					年度目标完成情况
		做好敏感时段的社会稳定工作					已完成
	2.项目实施内容及过程概述	用于敏感时段我局信访工作人员开展工作的相关经费开支。
预算执行情况（10分）	年度预算数（万元）	年初预算	调整后预算数	预算执行数			预算执行率	权重	得分	原因
	总额	0.00	7.52	0.00			0.00	10.00	0	预算执行率较低原因：财政资金下发时间为年末，未来得及及时进行支付。预算调整(调整/调减)原因：加快预算资金支付进度，提高预算执行效率。
	其中：财政资金	0.00	7.52	0.00			0.00	/	/
	财政专户管理资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	单位资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	其他资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
一级指标		二级指标	三级指标	指标性质	指标值	度量单位	完成值	权重	得分	未完成原因分析
绩效指标（90分）	产出指标	数量指标	不超过预算经费	≥	25	万元	25	30	30
		时效指标	确保按时完成任务	≤	30	天	20	10	10
	效益指标	经济效益指标	敏感时期的信访稳定情况	定性	好坏	批	好	30	30
	满意度指标	服务对象满意度指标	信访群众满意度	≥	90	百分比	95	20	20
合计：								100	90
评价结论	全年顺利完成重点敏感时段的信访保障工作，营造了良好稳定的社会环境，
存在问题	财政资金下发时间为年末，未来得及及时进行支付，导致预算执行率不达标。
改进措施	加快预算资金支付进度，提高预算执行效率。
项目负责人：赵炎					财务负责人：代林
部门预算项目支出绩效自评表（2024年度）
项目名称		办信、网信业务经费
主管部门及代码		313-绵阳市信访局本级部门					实施单位 （盖章）	绵阳市信访局
项目基本情况	1.项目年度目标完成情况	项目年度目标					年度目标完成情况
		做好信访件的转、交、办、督，同时做好社情民意的收集、整理上报					已完成
	2.项目实施内容及过程概述	主要负责做好国、省信访件的日常转送、交办和督办工作，各类信访件的邮寄和转送。
预算执行情况（10分）	年度预算数（万元）	年初预算	调整后预算数	预算执行数			预算执行率	权重	得分	原因
	总额	8.00	8.00	8.00			1.00	10.00	10	预算执行率较低原因：无预算调整(调整/调减)原因：无
	其中：财政资金	8.00	8.00	8.00			1.00	/	/
	财政专户管理资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	单位资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	其他资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
一级指标		二级指标	三级指标	指标性质	指标值	度量单位	完成值	权重	得分	未完成原因分析
绩效指标（90分）	产出指标	数量指标	办理信访件数	≥	4000	案件数	4350	20	20
		时效指标	2024年12月31日完成	≤	365	天	320	20	20
	成本指标	经济成本指标	控制在预算内	＝	8	万元	8	20	20
	效益指标	社会效益指标	维护社会稳定	定性	好坏	其他	好	20	20
	满意度指标	服务对象满意度指标	群众满意度	≥	90	%	97	10	10
合计：								100	100
评价结论	全年圆满完成了将国家和省级转送、交办、督办的信访件按时转交责任单位并督促及时办理，全年按时办结率达到98%以上，群众满意度较高，圆满完成了市委、市政府交代的各项工作。
存在问题	无
改进措施	无
项目负责人：贾璐菁					财务负责人：代林
部门预算项目支出绩效自评表（2024年度）
项目名称		巡查工作专项经费
主管部门及代码		313-绵阳市信访局本级部门					实施单位 （盖章）	绵阳市信访局
项目基本情况	1.项目年度目标完成情况	项目年度目标					年度目标完成情况
		完成省委第十巡视组巡视绵阳期间接访点现场综合协调、来访登记、群众引导、接访接谈工作；巡视组交办件办理、督办工作。					已完成
	2.项目实施内容及过程概述	完成省委第十巡视组巡视绵阳期间接访点现场综合协调、来访登记、群众引导、接访接谈工作；巡视组交办件办理、督办工作。
预算执行情况（10分）	年度预算数（万元）	年初预算	调整后预算数	预算执行数			预算执行率	权重	得分	原因
	总额	0.00	61.72	61.72			1.00	10.00	10	预算执行率较低原因：无预算调整(调整/调减)原因：无
	其中：财政资金	0.00	61.72	61.72			1.00	/	/
	财政专户管理资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	单位资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	其他资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
一级指标		二级指标	三级指标	指标性质	指标值	度量单位	完成值	权重	得分	未完成原因分析
绩效指标（90分）	产出指标	数量指标	完成巡视期间来访4218批6421人次。	≥	6421	个	6421	20	20
			完成巡视组交办件1733件	≥	1733	个	1733	20	20
		时效指标	2023年8月17日至2024年12月20日完成任务	定性	按时		已完成	20	20
	效益指标	社会效益指标	完成巡视组交办工作，促进绵阳社会和谐稳定。	定性	好坏		好	20	20
	满意度指标	服务对象满意度指标	做到信访事项事事有回应，件件有着落。	≥	60	百分比	92	10	10
合计：								100	100
评价结论	工作期间圆满完成了省委第十巡视组巡视绵阳期间接访点现场综合协调、来访登记、群众引导、接访接谈工作以及巡视组交办件办理、督办工作，总体完成度较高。
存在问题	无
改进措施	无
项目负责人：何光宗					财务负责人：代林
部门预算项目支出绩效自评表（2024年度）
项目名称		绵阳市人民群众来访接待中心经费
主管部门及代码		313-绵阳市信访局本级部门					实施单位 （盖章）	绵阳市信访局
项目基本情况	1.项目年度目标完成情况	项目年度目标					年度目标完成情况
		做好群众来访接待工作，及时转、交、督信访件的办理，并上报省局。做好全市群众来访接待工作的指导，及时收集社情民意并上报市委市政府。做好市领导的群众接访工作。					已完成
	2.项目实施内容及过程概述	全年圆满完成了人民群众来访接待任务；对国家和省级转、交、督信访件均按时转交责任单位并督促及时办理，全年按时办结率达到98%以上。
预算执行情况（10分）	年度预算数（万元）	年初预算	调整后预算数	预算执行数			预算执行率	权重	得分	原因
	总额	6.00	6.00	6.00			1.00	10.00	10	预算执行率较低原因：无预算调整(调整/调减)原因：无
	其中：财政资金	6.00	6.00	6.00			1.00	/	/
	财政专户管理资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	单位资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	其他资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
一级指标		二级指标	三级指标	指标性质	指标值	度量单位	完成值	权重	得分	未完成原因分析
绩效指标（90分）	产出指标	数量指标	接待信访人数量	≥	60000	人次	61020	20	20
		时效指标	261	≤	261	个工作日	230	20	20
	成本指标	经济成本指标	不超过预算数	≤	6	万元	6	20	20
	效益指标	社会效益指标	维护社会稳定	定性	好坏	其他	好	20	20
	满意度指标	服务对象满意度指标	群众满意度	≥	95	%	98	10	10
合计：								100	100
评价结论	全年圆满完成了人民群众来访接待任务；对国家和省级转、交、督信访件均按时转交责任单位并督促及时办理，全年按时办结率达到98%以上。
存在问题	无
改进措施	无
项目负责人：陈天宇					财务负责人：代林
部门预算项目支出绩效自评表（2024年度）
项目名称		绵阳市接访视频及安防信息系统建设经费
主管部门及代码		313-绵阳市信访局本级部门					实施单位 （盖章）	绵阳市信访局
项目基本情况	1.项目年度目标完成情况	项目年度目标					年度目标完成情况
		绵阳市接访视频及安防信息系统项目融合了视频接访、视频督办、应急指挥等贴合业务需求的功能，适应当今信访工作新形势、新任务。目的是推动信访业务可视化、网络化、高效化、透明化、监督化、督办化、经济化的目标。					视频系统正在建设中。
	2.项目实施内容及过程概述	通过招投标形式让第三方公司在本单位内部建立接访视频及安防信息系统。
预算执行情况（10分）	年度预算数（万元）	年初预算	调整后预算数	预算执行数			预算执行率	权重	得分	原因
	总额	0.00	20.00	0.00			0.00	10.00	0	预算执行率较低原因：视频系统建设项目工程量较大，需要一定的时间。预算调整(调整/调减)原因：该预算资金为年中临时增加阶段性项目。
	其中：财政资金	0.00	20.00	0.00			0.00	/	/
	财政专户管理资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	单位资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
	其他资金	0.00	0.00	0.00			0.00	/	/
一级指标		二级指标	三级指标	指标性质	指标值	度量单位	完成值	权重	得分	未完成原因分析
绩效指标（90分）	产出指标	数量指标	1个视频主会场，13个县市区分会场	≥	按量	套	1	20	20
		时效指标	按照合同约定按时完成系统建设任务	定性	按时		按时	10	10
		质量指标	建设规范与标准	≥	好坏	套	好	20	20
	成本指标	社会成本指标	提信访工作效率、增强信访工作透明度、促进社会和谐稳定。	定性	好坏		好	10	10
	效益指标	可持续发展指标	高效、透明的信访工作有助于及时化解社会矛盾和问题，减少负面事件发生，促进社会和谐稳定，提升政府形象和公信力。	定性	好坏	套	好	10	10
		经济效益指标	节省成本，提高资源利用率，推动信访工作便捷化、高效化开展	定性	好坏		好	10	10
	满意度指标	服务对象满意度指标	通过视频会议系统，各级信访部门能够实时、高效地进行协作沟通，快速响应和处理群众信访问题。减少群众等待时间，提高信访工作满意度。	定性	好坏		好	10	10
合计：								100	90
评价结论	总体进展较好，但由于视频接访系统建设工程量较大，需要耗费一定时间，导致全年预算执行率较低。
存在问题	项目预算执行率较低
改进措施	加快接访视频系统的建设速度，确保保质保量完成项目任务。
项目负责人：何光宗					财务负责人：代林