盐亭税务深入开展“便民办税春风行动”

盐亭县税务局聚焦解决纳税人缴费人急难愁盼问题，结合“办好惠民事·服务现代化”主题，围绕六大方面便民办税缴费服务举措，扎实开展2023年“便民办税春风行动”。

“清单式”管理，明确职能强责任。按照相关工作部署，梳理形成任务清单，因地制宜明确工作目标、责任部门和完成时限，逐一对账销号。抓好统筹推进，开展部门联席分析，细化工作举措，落实台账管理，坚持对标对表，确保工作开展科学化、规范化、制度化。

“递进式”谋划，紧盯目标提效能。结合当前“容缺办理”等税收新策，开展人大代表、政协委员、企业家“讲春风”活动。分类别、分批次推出目标任务，分季度、分主题设计“送春风”“感春风”“报春风”系列活动。紧盯纳税人缴费人需求，及时回应纳税人缴费人关切，不断提升纳税人缴费人获得感。

“立体式”宣传，多措并举广覆盖。围绕“业务实操+政策解读”两条主线，“画像”评估热点问题和重点群体，提供个性化服务。充分运用“各类媒体平台、征纳互动平台、线下网格服务”等多种宣传渠道，运用可视答疑直播、制作操作指引等方式，合力打造多元化、立体式宣传矩阵。

“品牌化”创建，总结提炼显特色。积极探索建立“税务＋三方协作”网格化服务新模式，完善涉税中介监管服务机制，充分调动外部服务力量，着力打造“精准推送-智能提醒-回访研判”政策落实闭环机制。同时，及时总结提炼，推进成果转化，形成可复制推广的盐亭经验。