绵碚税务创新合作

2021-01-20 09:05文章来源: 绵阳日报
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记者近日从市税务局了解到,绵阳市税务局与重庆市北碚区税务局创新合作形式,整合优势力量,联合办好“线上云课堂”,共同服务两地纳税人缴费人。

为精准了解纳税人需求,绵碚税务部门联合成立网上直播课堂团队,及时对接线上“云课堂”相关事宜,确定培训时间、师资及场次,并建立“主动问需求、深入摸实情、合力解难题”工作机制,团队人员共同制定课程、研讨问题,确保精准契合纳税人需求,解决纳税人疑难问题。

“我们充分利用税企沟通平台、微信、QQ群等线上渠道,提前发送直播预告二维码,广泛宣传‘云课堂’,办税服务厅导税人员、窗口工作人员会主动告知纳税人缴费人‘云课堂’相关事宜。”市税务局相关负责人介绍,纳税人仅需扫描二维码,就可通过手机或电脑端快速进入“线上云课堂”观看直播课程。直播过程中,纳税人通过弹幕与主讲人实时互动咨询,主讲人“一对一”解答疑问,确保辅导有精度、有深度、有温度。同时,通过建立课后反馈机制,及时收集纳税人意见建议,为持续办好“云课堂”奠定基础。

(记者 黄小芹)

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