忠兴镇在灾后重建中认真落实“三项制度”，完善行政效能制度体系，我们的做法是：
一、落实首问负责制度。机关工作人员认真履行职责，对前来机关、衔接工作事务或咨询、反映情况的单位和个人，依照职责首次接待办理的工作人员认真办理、负责到底。对不属于本部门或本人职责范围的事项，为当事人提供热情周到的引导服务，并跟踪掌握事项的办理情况。
二、认真执行限时办结制度。机关承办公共服务事项及日常政务活动，在规定时限或承诺的时限内办结或予以答复。逐岗位、逐环节、逐项目确定确定时限，并以适当方式公示、告知。分轻重缓急，对紧急事项急事急办，随到随办。凡没有正当理由超出规定或承诺时限的，追究有关负责人的责任。
三、严格实行责任追究制度。加大对不作为、慢作为、乱作为和影响发展环境、损害群众利益等行为的追究力度，切实做到有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿，不断提高政府执行力和公信力。
安淮 陈晓梅
