| | 一是推进政务服务公开化。统一制定窗口服务指南，做到入驻项目“十公开”，即“法定依据、申请条件、办事程序、申报材料、审批程序、办事期限、承诺时限、收费依据、收费标准、联系方式”全部公开，并增设办事流程图，确保了入驻项目全面公开。
二是推进办公自动化。统一配备计算机，建立中心局域网，实行网上统一办公，阳光操作。安装电子触摸屏，方便群众查询。
三是推进服务标准化。建立完善了9个工作职责、5个工作规则、18项制度，汇编成《政务服务中心工作规范》手册，作为窗口人员的工作准则。中心人员统一着装，挂牌上岗。
四是推进行政效能化。建立例会制度和联席会制度，定期或不定期对窗口工作情况进行督查，实施月度“红旗窗口”、“服务标兵”评选活动。 |
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