关注民生，重拳出击！绵阳市市场监管局开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动

　　近年来，消费者个人信息被非法销售、贩卖的案件层出不穷。“比如，买了房没多久，就会接到装修、家具商家的电话短信；买了车之后，就会接到推销车型的电话，特别是每年保险快到期的时候，会被不同的保险公司反复骚扰”这些大家常遇到的现象，背后反映出的是消费者个人信息遭到了泄露，这种侵害消费者个人信息的违法行为，不仅威胁了消费者的人身财产安全，也影响了经济社会的健康发展。针对以上侵害消费者个人信息违法行为，绵阳市市场监管局于4月1日至9月30日，在全市范围内集中开展了“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项行动。

　　突出重点领域。检查房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修、旅游住宿、快递、电话营销、网站或APP运营等侵害消费者个人信息违法行为多发高发的行业和领域。

　　严查重点行为。一是未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息的违法行为。二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的违法行为。三是未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，但仍向其发送商业性信息的违法行为。

　　强化案件查处。畅通投诉渠道，拓展案件信息来源，充分运用大数据，通过收集分析消费者投诉举报平台、热线、广告监测、案件管理系统等数据信息，锁定本地区重点行业领域，提高专项行动的针对性。

　　营造社会共治。通过多种形式广泛宣传专项行动成果、典型案件以及消费者个人信息保护相关的法律法规、消费知识，提高经营者守法经营意识，树立尊重消费者个人信息依法得到保护权利的理念，教育和引导广大消费者主动保护个人信息，审慎同意经营者收集或使用个人信息。