绵阳市信访局内设机构设置

（一）办公室

对应省信访局办公室、机关党委（人事处）的工作。负责局机关公文处理工作；负责向市委、市政府报送党务、政务信息，负责向省信访局报送工作信息；承担局机关政务公开工作；承担机关绩效管理、信访业务绩效（目标）考核工作；负责党政网、云平台收文，负责机关来文登记、传阅、文件印制；承担机关党建、纪检、党风廉政、意识形态、机构编制、组织人事、干部人事档案、教育培训和离退休人员管理服务等工作；承担创建、联系村（社区）及脱贫困攻坚工作；负责局机关档案管理、机要、保密、应急、安全工作；负责全市信访综合性会议、局党组会、局务会、党员大会、职工会的会务、会议记录、会议纪要等工作；负责机关财务、工资、节能减排、办公用品采购、资产管理、行政后勤管理等工作；负责对外联系协调和大型公务接待工作；负责全市信访业务统计工作；负责中央、省、市开展重大学教活动的具体实施。完成局领导交办的其他工作任务。（电话：2539721）

（二）政策法规与综合指导科

对应省信访局政策法规处、综合指导处的工作。负责起草领导讲话、汇报材料、工作总结、大事记等信访工作综合性文稿；承担局机关规范性文件合法性审查工作；承担本系统、本部门推进依法行政工作的组织协调和督促指导，承担行政复议、行政应诉和行政调解、依法治市等工作；负责深化改革、课题调研工作，承担信访工作形势分析研判、总结推广信访工作经验、提出改进和加强信访工作的建议、重大课题调研及省信访通讯员工作任务；负责信访工作宣传、信访法治宣传和信息发布工作；负责人大代表建议、政协委员提案办理工作；负责市信访工作联席会议办公室日常工作，承担中央、省、市信访联席办的文电处理，组织协调全国、全省、全市重大活动以及重要会议期间和重大敏感时段驻京驻蓉信访工作，负责协调本市群众进京到省非接待场所上访和进京到省上访劝返、突发群体性事件的处置工作；负责驻京驻蓉工作人员的选派及统筹协调；协调处置“三跨三分离”信访事项；负责信访专项资金的安排使用工作；负责职责范围内的业务培训、会务、对口接待工作。完成局领导交办的其他工作任务。（电话：2539715）

（三）办信科

对应省信访局办信一处、办信二处的工作。负责办理党中央、国务院、省委省政府和国家、省信访局转办、交办的来信事项，承担国家、省重大专项工作期间交办（转送）群众来信事项办理工作，受理群众、法人和其他组织给市委、市政府及市领导的来信，受理市委、市政府领导批示交办的人民来信；负责办理本市干部群众给“省委书记信箱”、“省长信箱”来信及人民网网民给省委书记、省长留言；负责人民群众来信的统计、分析、分转、上报工作；综合分析群众来信，反映重要信息，提出工作建议；负责对全市办信工作的指导及职责范围内的业务培训、会务、对口接待工作；完成局领导交办的其他工作任务。（电话：2533695）

（四）接访科

对应省信访局来访接待处的工作。承担国家、省转办、交办本市群众进京到省来访事项的办理，负责群众、法人和其他组织来市上访的接谈、协调、转送、交办工作，维护接待场所秩序；承担到市委市政府大规模集体上访群众的分流劝返和突发群体性信访事件的处置工作；承办“市领导接待日”工作，承担市党代表、市人大代表、市政协委员到接访中心接待信访群众的组织、协调等相关工作；协调市直部门（单位）和县市区（园区）接待处理来访中遇到的复杂问题；负责视频接访工作；负责来访数据的统计，综合分析来访情况，及时向有关领导和部门反馈重要情况，提出工作建议；负责对全市来访工作的指导及职责范围内的业务培训、会务、对口接待工作；完成局领导交办的其他工作任务。（电话：2539705）

（五）督查督办与复查复核科

对应省信访局督查督办处（复查复核处）的工作。负责对有关信访工作决策、部署和政策法规、规章制度的贯彻落实情况进行督导检查；组织实施信访督查制度，提出改进工作、完善政策或实施责任追究的建议；负责对重要信访事项的处理落实工作进行督查督办、协调和指导，提出对策和建议；负责重大信访事项的跟踪调查和成果评估；负责指导和推动信访事项“三方评估”工作；负责市领导包案协调联系工作，推动信访积案化解；负责市本级信访事项复查复核和信访事项三级终结审核备案工作；负责矛盾纠纷排查及多元化解工作；负责对全市信访督查督办工作的业务指导及职责范围内的业务培训、会务、对口接待工作；完成局领导交办的其他工作任务。（电话：2539703）

（六）信息网络科

对应省信访局网络投诉受理处的工作。负责办理国家、省、市转办、交办的群众网上投诉事项（不含省委书记信箱、省长信箱及人民网网民给省委书记、省长的留言）；负责全市信访信息化建设工作；负责局机关门户网站、微信访公众号栏目设置及信息保障、更新、系统运行维护工作，负责视频信访系统运行维护工作；牵头负责信访事项办理“三率”及满意度评价工作；综合分析网上信访情况，反映重要信息，提出工作建议；负责信访舆情监控、预警和应对工作；负责对全市网上信访工作的指导及职责范围内的业务培训、会务、对口接待工作；完成局领导交办的其他工作任务。（电话：2533651）