绵阳市人民政府办公室 关于2023年第三季度全市政府网站与政府系统政务新媒体检查情况的通报

 全覆盖检查全市已纳入监管平台政务新媒体194家，合格率为97%。其中：梓潼县、平武县、北川羌族自治县等单位的政务新媒体合格率较高，市公安局政务新媒体合格率较低。

二、主要问题

（一）政府网站。

 1.网站信息更新维护质量有待进一步提高。一是办事服务中存在有审批结果名称无审批结果样本、示例样表下载无示例内容等问题，如：市人力资源社会保障局、市卫生健康委、市公安局。二是站内部分链接不可用，如：市科技局、市政务服务监督管理局、市财政局、市经济合作局、市卫生健康委、市生态环境局。三是概况信息更新不及时（超过一年未更新），如：江油市。四是“其他栏目”存在空白栏目，如：江油市。五是应更新栏目超过1年未更新，如：江油市、市科技局、市财政局。六是存在严重表述错敏信息且未及时处理，如：三台县。

 2.网站功能建设有待进一步完善。一是未按要求在其他页面底部功能区规范添加“我为政府网站找错”入口，如：市人力资源社会保障局、市财政局。二是未在全站页面底部功能区清晰列明党政机关网站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识、联系方式，如：市人力资源社会保障局、市财政局。三是域名不符合规范，如：市人力资源社会保障局、市财政局。四是网站名称未在全站页面头部区域显著展示，如：市人力资源社会保障局、市财政局、市公安局。五是栏目页面的栏目标签Column Type、Column Description赋值不准确，如：安州区、市科技局、市人力资源社会保障局、市政务服务监管局、市财政局、市经济合作局、市卫生健康委、市应急局。

 3.信息发布审核有待进一步加强。一是已发布的信息或服务的标题在搜索结果一页无法找到该内容，如：安州区、盐亭县、市科技局、市人力资源社会保障局、市财政局、市经济合作局、市发展改革委。二是存在信息发布不规范现象，如：涪城区。三是政策文件解读比例低，如：市科技局、市政务服务监管局、市经济合作局、市应急局。四是办事服务显示的办理流程时限大于承诺办结时限，如：市生态环境局、市应急局、市发展改革委。五是重新发布政府网站工作年度报表，未及时告知，导致集中展示区链接失效无法访问，如：市医保局。

（二）政府系统政务新媒体。

 1.转发时效性有待提高。未及时转载国省重要信息，如：绵阳信访（微信公众号）、绵阳财政（微信公众号）。

 2.监管工作仍需加强。一是落实政务新媒体监管要求不严格，存在正常运行却未纳入监管的问题，如：绵阳涪城人力资源服务产业园（微信公众号）、绵阳市涪城区工区街道迎宾社区（微信公众号）。二是“僵尸”“睡眠”账号未按要求注销，如：遇见城郊（微信公众号）、绵阳经开区投资促进（微信公众号）。

 3.用户体验感有待提升。一是未提供有效互动功能，如绵阳禁毒（微信服务号）、绵阳网警巡查执法（微信订阅号）、绵阳科技城（微信订阅号）。二是移动客户端链接无法下载，如文旅绵阳（移动客户端）、直播游仙（移动客户端）、绵阳智慧人社（移动客户端）。

三、下一步工作要求

（一）强化运维管理。

 严格落实政府网站与政务新媒体主管和主办责任，常态化开展多种形式的业务和技能培训，不断提升工作人员胜任岗位需求能力。严格落实信息发布“三审制度”和保密审查制度，确保政府网站发布信息及时、合法、完整、准确。持续深化重点领域信息公开，规范信息公开专栏建设，深度开展政策解读，确保多元化解读比例不低于50%。大力提升规范化建设水平，进一步完善政府网站页面底部功能区，准确展示党政机关网站标识、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识、网站主办单位、联系方式。

（二）加大监管力度。

 不断完善政务新媒体监管工作机制，持续开展本地区本部门政务新媒体排查整治，切实做好政务新媒体有关备案工作，做到不遗不漏、应报尽报；对保障运维不力、无法达到标准要求的要督促及时注销关停。严格履行政府网站和政务新媒体开办、关停有关规定，特别是新开设政务新媒体时需逐级报备，获批准后方可注册、运行。定期排查政府网站信息和政务新媒体中错敏词、个人身份信息、错链等问题，做到早发现、早处理。

（三）做好考核迎检准备。

 全面对照省政府信息公开办下发的政府网站与政务新媒体监管工作背对背检查办法（试行）要求，积极开展自查整改，确保各项指标不失分。提升政府网站集约化建设水平，持续推进“四个一网”布局，加快完成本地“数字政府”专题建设。按照国办、省市关于做好政府网站适老化及无障碍改造相关工作要求，加快推进政府网站适老化及无障碍改造工作落实，确保在11月底前完成且一级标准率达到100%。

 对本季度检查中发现的问题，有关单位要认真分析原因，抓紧抓实整改，并于2023年9月22日前将整改情况书面报市政府办公室。

 附件：1.全市政府网站得分及排名情况表

       2.存在突出问题的政府系统政务新媒体名单

绵阳市人民政府办公室

2023年9月12日