绵阳政务网讯:在日前召开的全国劳动和社会保障工作会上,高新区劳动和社会保障中心喜获“全国劳动保障系统优质服务窗口单位”荣誉称号。 据了解,通过提高工作效率、优化服务态度、创新服务模式,实现了劳动和社会保障服务全覆盖。2007年,高新区有5000多人实现了就业再就业,10000多人实现了老有所养,30多万元拖欠工资被讨回,数十万名职工权益得到有效保障。 在区党工委、管委会的有力支持下,高新区劳动和社会保障中心建成了功能齐备、管理规范的办事服务窗口,对照行政许可和非行政许可审批项目的要求,修订办事内容、程序、权限等“六公开”工作标准,大大提高了工作效率。 在强化依法行政的同时,高新区还在中心开展了“学身边典型、建一流团队”等一系列有特色的窗口服务活动;实行流动红旗制,比精神风貌、比规范服务、比业务技能、比相互协作;制定一张笑脸、一把椅子、一杯开水和一颗诚心的“四个一”服务规范;推行“一站式”服务、信息化服务、人本服务,形成了“来有迎声、问有答声、走有送声,杜绝争吵声”的良好工作氛围。 同时,全区建立了两个劳动保障所、18个劳动保障站,实现劳动保障服务横向到底,纵向到边,全方位覆盖。通过建立劳动力资源管理信息网络,与市上及各区县间实现信息共享,形成了求职登记、申请培训、办理证照、小额贷款不出社区的服务模式,全区“全方位、一体化”的社保体系更加完善。(绵阳日报张兴 黄博) |