一、上门咨询和政策援助

　　劳动保障部门组织人员深入企业再就业服务中心，督促指导再就业服务中心为下岗职工提供咨询服务。援助要求：

　　1、保证每位下岗职工出中心前至少参加一次咨询活动，请熟悉政策的同志宣讲和解答下岗职工最关心的再就业和社会保障有关问题。

　　2、为下岗职工提供一本专门的服务手册，使下岗职工通过手册了解可从政府哪些部门获得何种帮助和如何得到帮助，做到“一册在手、政策全通、心中有底”。

　　3、主动协调再就业优惠政策所涉及的各有关部门，推行再就业政策优惠卡制度，使下岗职工享受政策优惠的渠道畅通，手续便利。

　　二、职业指导援助

　　公共职业介绍机构对前来求职的下岗职工和失业人员免费进行职业指导。援助要求：

　　1、使他们了解当前就业形势和国家就业政策，转变就业观念，树立自主创业意识。

　　2、帮助他们分析自身条件，确定适合自身状况的职业定位，积极自谋职业和采取灵活方式实现再就业。

　　3、介绍和推荐实现再就业者的成功之路和再就业途径，激发他们再就业的主动性。

　　三、就业信息和岗位援助

　　各级劳动保障部门采取多种形式，开发一批岗位，掌握一批空岗信息，随时免费提供给就业困难的下岗职工和失业人员。援助要求：

　　1、主动深入用人单位，广泛收集用工信息，集中掌握一批就业岗位。

　　2、通过公告栏、信息网、新闻媒体等多种形式广泛发布就业信息，向每一位有再就业愿望的下岗职工和失业人员提供三次基本符合其条件的就业信息。

　　3、协调有关部门，积极开拓社区就业渠道，形成一批下岗职工和失业人员的再就业基地。

　　4、在下岗职工和失业人员集中的地区，为他们组织专场招聘会。

　　5、本地就业条件较差的地区，通过加强与经济发达地区的联系，帮助下岗职工和失业人员开展劳务输出，实现异地就业。劳动力输入地劳动保障部门对外来就业的下岗职工、失业人员，积极提供空岗信息，开展就业服务，并适当减免有关收费。

　　四、技能培训援助

　　为已出中心再就业困难的下岗职工提供适应其自身特点和市场需求的技能培训。援助要求：

　　1、选择当地有需求、且适合下岗职工和失业人员从事的职业、工种，采取政府购买培训成果或其他方式确立一批技能培训项目。

　　2、使每一位愿意接受技能培训的人员至少得到一次减免费培训机会。

　　3、实现职业指导、推荐培训、实施培训、培训后推荐就业等环节的有机衔接，培训后再就业率达到一定水平。

　　五、社会保险关系接续援助

　　社会保险经办机构为出中心的下岗职工和中断缴费参保人员提供便利的社会保险关系接续服务。援助要求：

　　1、社会保险经办机构在接到用人单位解除劳动关系的通知后，要及时与企业、再就业服务中心和职工本人对帐，审核缴费记录和计算个人缴费年限等信息，免费为下岗职工查询和打印个人帐户对帐单，并向下岗职工公示和发放《社会保险缴费接续通知书》。

　　2、《社会保险缴费接续通知书》内容应包括：(1)社会保险个人帐户基金结存情况和累计缴费年限；(2)办理社会保险缴费接续时应携带的相关证明材料；(3)下岗职工出中心后再就业的，不同就业方式的参保方法和相关政策；(4)社会保险待遇计发办法；(5)社会保险经办机构的咨询电话与联系方式等。

　　3、对再就业的(包括从事个体经济)人员，社会保险经办机构要及时为其接续社会保险关系，征收社会保险费，记录个人帐户；对未实现再就业或没有固定工作的人员，开辟个人缴费服务窗口，方便自谋职业者个人缴纳社会保险费；对无力缴费的人员，要妥善保存其社会保险关系，有义务为他们提供个人帐户的结存情况，说明领取相关待遇的条件和办法，并向社会广泛宣传。

　　六、劳动保障事务代理援助

　　公共职业介绍机构及其街道服务网点，为出中心的下岗职工提供劳动保障事务委托代理服务。援助要求：

　　1、制定个人档案代管和社会保险费代缴的办法，帮助下岗职工接续社会保险关系。

　　2、对出中心的下岗职工，在失业期间免费存放档案，并提供有关服务。

　　3、下岗职工出中心后以各种形式实现自谋职业的，根据其要求，为其提供各项劳动保障事务代理服务。

　　七、生活保障援助

　　完善下岗职工基本生活保障与失业保险、城市居民最低生活保障制度的衔接。援助要求：

　　1、下岗职工出中心前，再就业服务中心对其家庭生活状况进行逐户调查，并将生活特别困难的下岗职工名单上报劳动保障部门，通知其所在街道。

　　2、失业保险经办机构及时对失业人员领取失业保险金的申请进行审核认定，对符合条件的按规定提供失业保险待遇。

　　3、对在领取失业保险金期间患病的失业人员，按规定发放医疗补助金。

　　4、对下岗职工出中心人数集中且数量较大的企业，失业保险经办机构可上门服务，提供失业保险政策法规咨询。

　　5、对符合城市居民最低生活保障条件的失业人员，失业保险经办机构及时告知有关政策规定，提供帮助。

　　八、特困群体援助

　　对于就业困难而且家庭生活特别困难的下岗职工和失业人员，除开展以上援助外，劳动保障部门进行跟踪调查和重点援助。援助要求：

　　1、定期进行深入细致的职业指导和就业信息援助。

　　2、优先向他们提供社区服务就业岗位。

　　3、指导街道、居委会定期走访这类人员家庭，掌握第一手情况。