| 拓宽信访绿色新通道 架起党群干群“连心桥”----绵阳市进一步拓宽民意和诉求表达新渠道 |
| | 今年以来，绵阳市委市政府高度重视信访和群众工作，充分尊重和保障群众的信访权利，把进一步畅通和拓宽信访渠道作为为党和政府了解民情、联系群众的一个重要窗口，实施“信访绿色通道”工程。在继续推行市长信箱、公开电话、市长接待日、市民意见箱等便民措施基础上，认真按照《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访的意见》（中发[2007]5号）、川委发[2007]3号、绵委发[2007]10号和《信访条例》的要求，不断创新工作机制，改进工作方法，完善工作措施，畅通信访渠道，架起党群干群“连心桥”，使一批疑难复杂信访问题得到及时解决，维护了社会稳定，受到群众的热烈拥护和高度评价。主要做法是：
一是建立市领导周三接待群众工作日制度。为进一步发挥党政领导在倾听民声、体察民情、了解民意、汲取民智中的主渠道作用，将原每月10日“市长接待日”改为每周三“市领导接待群众工作日”，接待市领导及工作人员由市委常委、市委副书记、市政府副市长、市委市政府副秘书长、市信访办领导和律师组成。对受理的群众来访，按照《信访条例》规定的“属地管理、分级负责，谁主管，谁负责”原则，及时批转相关责任地区和部门处理，并做好耐心细致的政策解释和思想疏导工作。据统计，自实施“市领导接待群众工作日”以来，市领导亲自接待群众来访9批25人，信访人对处理结果均表示满意。
二是建立“两代表一委员”定期参与接待群众来访制度。“两代表一委员”即党代表、人大代表、政协委员，由市信访办统一安排，采取定时定点接访、预约接访、开展经常性下访、参与个案等方式，每位“两代表一委员”每年到市委市政府群众来访接待室接待群众1天、开展预约接待2次、每季度开展经常性下访1次（全年不少于4次）、参与个案调查研究处理1件，并在市人民群众来访接待室公布“两代表一委员”的通讯地址、联系电话，发动他们认真倾听群众意见，反映群众呼声，拓宽社情民意渠道，最大限度地解决信访群众的合理诉求。
三是开展“网上信访”试点受理群众来信。市信访办被确定为全国100家“网上信访”试点单位之一，我们在继续办好原绵阳市“市长信箱”的同时，按时国家信访局和省委省政府信访办的要求，探讨摸索“网上信访”这一新型的信访方式，充分发挥其公开透明、处理及时、快捷高效的特点，于2007年7月1日按期开通绵阳市“网上信访”工作平台，进一步搭建起了党和政府与人民群众沟通的新平台，密切了党群干群关系，凝聚了群众的智慧和力量，营造了和谐稳定的信访环境。截止目前，共受理来信10件，受到群众的高度评价，使“网上信访”收到了“小网站、大作为”的效果。
|
|
|
