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| | 绵阳政务网讯：2月3日，记者从市长公开电话办公室获知，市长热线电话“12345”春节期间照常开通，工作人员24小时值守热线，倾听民情民意，为市民解决节日中遇到的各种生活难题。
据了解，市长热线开通以来，每年春节都坚持24小时服务，为市民解决了许多重要的生活难题。仅2007年一年，市长公开电话就受理市民来电109228件，其中当即答复101389件，其余7839件按“分级负责、归口管理”的原则转各县（市、区）人民政府、园区管委会和市级有关部门办理。日均受理电话301个，电话日均在线时间14个小时以上，办结率达99.9％，群众满意率98％以上。2007年，绵阳市市长公开电话值班室被团省委授予“省青年文明号”光荣称号。
据了解，为了保证市民开心过节，今年春节，“市长热线”将继续为市民开通，工作人员２４小时值守，帮助市民解决来电反映的生产生活中遇到的困难和问题，紧急处理城区发生的突发性事件。与此同时，市级有关部门、各县市区人民政府也按照要求，安排了带班领导和值班人员，与市长公开电话上下贯通、左右相连，以便及时、快捷、有效地为市民服务。（绵阳日报记者 肖楚凡）
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